Newsletter

Categorie

Produttori

Informazioni

Condizioni generali di Vendita

Venditore

Azienda: Ideeintesta srl
Partita IVA: 04283630376

Codice Fiscale: 04283630376

Numero iscrizione REA di Bologna: BO - 364425
Sede legale: Via Altabella 3/b - 40126 Bologna (BO) - Italia
Indirizzo Telematico: www.ideeintesta.it
E-Mail: info@ideeintesta.it

 

Responsabile del sito web
Giovanni Cardinale (Amministratore e legale rappresentante) - info@ideeintesta.it
1. Oggetto e parti del contratto
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito "CGV") online disciplinano il contratto per la vendita dei prodotti offerti sul sito shop.ideeintesta.it (di seguito "SITO"). Le figure che prendono parte a questo contratto sono Ideeintesta srl, con sede in Via Altabella 3/b - 40126 Bologna (BO) - Italia, iscritta al REA di REA di Bologna: BO - 364425 (di seguito "IDEEINTESTA"), ed il consumatore i cui dati sono riportati nel modulo d'ordine (di seguito "CLIENTE"). Con il presente contratto, IDEEINTESTA offre i beni ed i servizi scelti dal CLIENTE nel modulo d'ordine e sono da considerarsi parte integrante del contratto.

2. Efficacia del contratto
2.1
 Le CGV sono disponibili sul SITO per essere agevolmente lette dal CLIENTE prima di effettuare un acquisto, accettate unitamente all’inoltro dell’ordine, memorizzate sul proprio computer e riprodotte su supporto cartaceo tramite stampa del file in cui sono contenute.
2.2 
Le CGV applicabili alla vendita dei prodotti sono quelle pubblicate sul SITO alla data dell’ordine. Il CLIENTE, pertanto, dovrà effettuare le operazioni di cui sopra prima di procedere a ogni acquisto.
2.3 La mera tolleranza o la mancata contestazione da parte di IDEEINTESTA di eventuali inadempimenti del CLIENTE rispetto a quanto contenuto nelle CGV non potrà essere interpretata come tacita accettazione di tali inadempimenti, né come volontà di derogare a quanto convenuto tra le parti.

3. Procedura di vendita
3.1
 Il CLIENTE che intende procedere all’acquisto dei PRODOTTI deve manifestare tale volontà attraverso una richiesta effettuata direttamente sul SITO ove, seguendo le procedure ivi indicate, effettuerà l’inoltro del proprio ordine d’acquisto e il successivo pagamento. 
3.2
 Il CONTRATTO è regolato dall’ordine d’acquisto emesso dal CLIENTE, dalla ricevuta dell’ordine emessa da IDEEINTESTA e dalle CGV.

• Nel momento in cui si decide di effettuare un acquisto, è necessario cliccare su "Aggiungi al carrello" per aggiungere il prodotto desiderato nel "carrello virtuale" del SITO (il carrello virtuale è uno spazio dedicato a memorizzare i prodotti scelti con le proprie caratteristiche, quantità e costi). Una volta terminata la "scelta dei prodotti" si passerà alla conferma dell’ordine di acquisto. Sarà sufficiente cliccare su "Carrello" (in alto a destra nel sito o su Check out dal menu a tendina). Una volta cliccato si arriverà in una pagina contenente il riepilogo dei prodotti scelti dove sarà possibile modificarne le quantità o rimuovere prodotti. Eseguito questo primo controllo si dovrà cliccare su "Successivo” per arrivare sulla pagina dell’indirizzo: qui si potranno confermare gli indirizzi preesistenti per la consegna e per la fatturazione o aggiungerne di nuovi se necessario. Fatto questo si dovrà nuovamente cliccare su “Successivo” per arrivare sulla pagina della spedizione: qui si dovranno scegliere la modalità di consegna e il corriere preferito (le spese saranno poi sommate all'importo totale dell’ordine) e si dovranno accettare le condizioni generali di vendita  dopo averle lette . A questo punto cliccando nuovamente su “Successivo” si arriverà sulla pagina pagamento: qui si potrà scegliere la forma di pagamento preferita. Cliccando sulla descrizione del pagamento scelto arriverete su una nuova pagina di riepilogo dove potrete confermare il vostro ordine.

• Nel caso di problemi con l'effettuazione dell'ordine, si prega di contattare IDEEINTESTA all’indirizzo info@ideeintesta.it indicando il vostro nome e recapito telefonico. Un incaricato di IDEEINTESTA  provvederà a ricontattarvi.

• È necessario essere "autenticati" per accedere alla sessione personale dove si andranno a confermare tutti i dati e le modalità necessarie per procedere all’evasione dell’ordine.
• Nel caso il CLIENTE non fosse registrato al SITO sarà necessaria la creazione di un’utenza privata (account) utilizzando il proprio indirizzo email ed una password, oltre i dati anagrafici e dati di spedizione. Il CLIENTE è tenuto a mantenere la password riservata e a non divulgare la stessa condividendola con terzi. IDEEINTESTA assicura una procedura di sicurezza per il recupero della password per successivi acquisti in caso di dimenticanza della stessa. Una volta creato un "account" l’autenticazione al sito avverrà tramite identificativo e password scelti in fase di registrazione.
• Prima dell’inoltro dell’ordine è responsabilità dell'utente verificarne l'esattezza e anche verificare i recapiti e i dati inseriti per la consegna e per la fatturazione. Come precedentemente descritto sarà possibile modificare/aggiornare o ampliare i dati personali di fatturazione e di spedizione.

• A seguito dell'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita e dell'inoltro dell'ordine nella pagina di conferma, il CLIENTE riceverà da parte di IDEEINTESTA, tramite email all'indirizzo indicato in fase di registrazione, la ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente un riepilogo del contenuto delle informazioni relative alla vendita.

Successivamente all'invio di tale prima email, IDEEINTESTA verificherà la possibilità di evadere l'ordine in toto o in parte e in base a tale verifica potranno verificarsi le seguenti situazioni:

- se l’ordine può essere evaso consegnando tutta la merce ordinata il CLIENTE riceverà una seconda email a conferma dell’ordine e dell’immediata spedizione

- se l’ordine può essere evaso solo in parte il cliente sarà contattato telefonicamente per prendere accordi e successivamente riceverà la seconda email contenente il riepilogo dell’ordine risultante da quanto concordato e le informazioni riguardanti la spedizione e/o i tempi si consegna.

• IDEEINTESTA procederà alla preparazione e all’evasione dell’ordine d’acquisto, rispettando i successivi punti 4/5/6/7/8/9.

Il CLIENTE è tenuto a verificare l'accuratezza delle email e segnalare immediatamente a IDEEINTESTA eventuali errori.

L'ordine si considera accettato da IDEEINTESTA al momento dell'invio al CLIENTE della seconda email relativa alla conferma dell’ordine per la merce disponibile, per mezzo della quale si perfeziona il contratto con IDEEINTESTA. Se per qualsiasi motivo non fosse stato possibile accettare in toto o in parte un'ordine già pagato di credito il cliente riceverà in tempi brevi un rimborso totale o parziale. Per qualsiasi ulteriore necessità risultante dalla procedura di evasione dell'ordine, un incaricato di IDEEINTESTA provvederà a contattare il CLIENTE.
Tramite l'inoltro di un ordine l'utente formula un'offerta di acquisto del/i prodotto/i al prezzo ivi indicato. I prezzi sono verificati regolarmente; tuttavia nel caso in cui IDEEINTESTA rilevasse delle variazioni nei prezzi o degli errori nell'indicazione degli stessi, provvederà a contattare il CLIENTE chiedendo la conferma dell'intenzione di procedere con l'acquisto al prezzo effettivo.
Nel caso di conferma dell'acquisto, non sorgeranno in capo a IDEEINTESTA obbligazioni relative alla consegna della merce fino a che non sia inviata la seconda email di conferma dell'ordine, fatto salvo l'obbligo da parte di IDEEINTESTA di restituire in tempi brevi quanto pagato per ordini o prodotti inevasi. Nel caso l'utente riscontrasse di aver commesso un errore nell'effettuazione dell'ordine, lo stesso è pregato di contattare immediatamente IDEEINTESTA all’indirizzo info@ideeintesta.it indicando il vostro nome e recapito telefonico. Un incaricato di IDEEINTESTA provvederà a ricontattare il CLIENTE. È necessario effettuare l’eventuale segnalazione prima dell’invio da parte di IDEEINTESTA della seconda email di conferma d’ordine. IDEEINTESTA non è in grado di correggere gli ordini successivamente a tale momento, ma all'utente è in ogni caso garantito i diritto di recesso come indicato in seguito.

4. Pagamenti e spedizioni
Il CLIENTE si impegna a effettuare il pagamento del prezzo totale riportato nell'ordine. Il prezzo totale è comprensivo di IVA e al netto di altri eventuali oneri di legge. Le spese di consegna verranno conteggiate automaticamente e saranno riassunte nella pagina di conferma dell'ordine, possono variare in funzione della modalità di pagamento scelta dal cliente e del paese di destinazione.

Le spese di spedizione per l'Italia sono fissate a:

€ 6,50 per ordini generici di importo compreso tra 0,00 e 25,00 Euro;


€ 3,90 per ordini generici di importo compreso tra 25,01 e 49,99 Euro;


€ 0 per ordini generici di importo superiori a 50,00 Euro;

€ 8,50 per Collo in caso di ordini contenenti prodotti voluminosi:

da pagare successivamente al pagamento dell’ordine tramite un link contenuto in una mail che vi sarà inviata prima della spedizione dell’ordine stesso; così come in parte evidenziato nella descrizione del prodotto e totalmente evidenziato in fase di chiusura ordine al momento della presentazione del corriere. Eventuali ulteriori addebiti o diverse descrizioni presenti nelle varie fasi della procedura ordine non esentano dal pagamento aggiuntivo della spedizione voluminosa che come già scritto sarà di Euro 8,50 per collo ricevuto. In caso di ordini superiori a Euro 99 un collo sarà consegnato gratuitamente.

Generalmente le spese di spedizione in Europa sono fissate a € 28,00 per collo comunque da confermare non essendo di prassi prevista la consegna fuori dal territorio italiano.

5. Modalità di pagamento
Per gli ordini in Italia sono consentite le seguenti modalità di pagamento:

  • Bonifico Bancario: pagamento anticipato da effettuare dopo aver ricevuto la seconda email a conferma definitiva dell’ordine. La spedizione sarà effettuata solo dopo che  avremo ricevuto l’accredito della somma pagata o dopo che ci avrete inviato copia della ricevuta per l’effettuato bonifico.

  • Carta di Credito: pagamento anticipato da effettuare immediatamente tramite il servizio PayPal. L'ordine sarà evaso rispettando la procedura di vendita descritta al punto 3.

Per gli ordini con spedizione all'estero sono consentiti soltanto pagamenti mediante Bonifico Bancario o carta di credito.

6. Disponibilità della merce
Il Cliente può acquistare esclusivamente i beni presenti nel catalogo pubblicato sul SITO.

Qualora l'ordine dovesse superare la quantità presente nel magazzino, l'acquisto verrà accettato per il quantitativo di merci disponibili, e un incaricato di IDEEINTESTA provvederà a contattare il CLIENTE tramite email o telefono.

7. Consegna della merce
IDEEINTESTA, tramite il proprio fornitore, provvederà alla consegna mediante corriere o spedizioniere di fiducia che provvederà a sua volta a consegnare i prodotti entro 3 giorni lavorativi dalla spedizione presso l'indirizzo indicato nel modulo d'ordine. Il Cliente accetta però espressamente di ricevere il bene anche in caso di consegna entro 10 giorni lavorativi dalla spedizione. I suddetti tempi di consegna sono riferiti ai prodotti presenti nel magazzino al momento dell'ordine di acquisto. Il CLIENTE potrà indicare, in fase conclusione ordine, il proprio corriere preferito scegliendolo fra quelli che gli saranno proposti; la consegna potrà comunque essere effettuata allo stesso costo da un diverso corriere a discrezione di IDEEINTESTA in base alle esigenze del momento.
• In caso di pagamento tramite contrassegno la spedizione avverrà entro 24 ore dal ricevimento della seconda email di conferma ordine. In caso di pagamento tramite bonifico bancario la spedizione avverrà entro 24 ore dall'accredito della somma dovuta. In caso di pagamento con carta di credito la spedizione avverrà entro 24 ore dal termine della procedura di vendita descritta al punto 3. Nessuna responsabilità potrà essere imputata al fornitore ed a Ideeintesta per ritardi nella consegna della merce dovuti a caso fortuito o forza maggiore.
Generalmente la consegna della merce avviene entro 48/72 ore dalla spedizione.
NB: Per ordini esteri i tempi di consegna della merce possono variare a seconda della lontananza della nazione.

8. Diritti e obblighi del Cliente
• Il CLIENTE con l'accettazione del presente contratto dichiara di avere preso visione ed accettato in ogni sua parte le condizioni generali di vendita, e sarà cura del CLIENTE memorizzarlo sul proprio computer e riprodurlo su supporto cartaceo tramite stampa del file.
• Il CLIENTE è l’unico responsabile della veridicità e della correttezza delle informazioni fornite a IDEEINTESTA e richieste da quest’ultima tramite il SITO e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei dati inseriti.
• Il CLIENTE dichiara di non avere inserito nel modulo d'ordine dati falsi o di fantasia, e dichiara pertanto che i dati inseriti corrispondono ai propri reali dati personali. IDEEINTESTA si riserva di perseguire nelle opportune sedi ogni violazione ed abuso. Gli obblighi assunti dal CLIENTE nel presente articolo non che  la garanzia del buon fine di pagamento effettuato dal CLIENTE ai sensi dell'art. 5 hanno carattere essenziale per IDEEINTESTA, che si riserva il diritto, in caso di inadempimento di uno dei suddetti obblighi, di risolvere il contratto di diritto, fatto salvo l'eventuale diritto al risarcimento del danno.
• Il CLIENTE, a seguito dell’invio dell’ordine d’acquisto dichiara: a) di aver letto, compreso e accettato le CGV; b) di essere una persona maggiorenne, in possesso della capacità giuridica di agire.
• Il CLIENTE si impegna, una volta terminata la procedura di acquisto sul SITO, a provvedere sia al salvataggio di una copia elettronica che alla stampa delle CGV e della ricevuta d’acquisto corrispondente all’ordine ai fini della loro conservazione. La ricevuta d’acquisto sarà (oltre che inviata tramite email) presente nell'area riservata del proprio account sul SITO.
• Il CLIENTE si impegna a effettuare il pagamento dell’importo dovuto, utilizzando uno dei sistemi di pagamento indicati sul SITO al momento dell’invio dell’ordine d’acquisto.
Nel caso di pagamenti effettuati mediante carta di credito, i titolari della carta potranno essere soggetti ad autenticazione ed a richiesta di autorizzazione. Se l’istituto di emissione della carta di credito o il nostro fornitore di servizi rifiutino o per qualsiasi motivo non autorizzino o convalidino il pagamento, in tali circostanze, IDEEINTESTA non è responsabile per ritardi o mancata consegna con riferimento ai prodotti ordinati. I dati personali dell'utente saranno trattati da IDEEINTESTA in conformità con la policy in materia di tutela della privacy.
• Ricevimento dei prodotti: al momento della consegna dei PRODOTTI al CLIENTE da parte del vettore incaricato del loro trasporto, il CLIENTE dovrà controllare, alla presenza del vettore: a) che la quantità e la tipologia dei prodotti ordinati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto; b) che l’imballaggio utilizzato per il trasporto risulti integro, non danneggiato, bagnato o comunque alterato, anche solo nei materiali di chiusura. Eventuali anomalie devono essere contestate immediatamente al vettore al momento del ricevimento dei prodotti, mediante loro indicazione nella bolla di consegna. Se si riscontra un difetto o un danno il CLIENTE è tenuto ad informarne entro 24 ore IDEEINTESTA. Nel caso si riscontri che un prodotto era danneggiato precedentemente alla consegna ovvero difettoso (non a causa dell’utilizzo da parte vostra), IDEEINTESTA si impegnerà, secondo la scelta del cliente, o al rimborso del prezzo pagato (incluse eventuali spese di spedizione e i costi per la restituzione del prodotto, a condizione che il prodotto non sia stato utilizzato e danneggiato) o alla sostituzione della merce. In entrambi i casi il CLIENTE è tenuto a contattare IDEEINTESTA che provvederà al rimborso o alla sostituzione della merce senza ulteriori costi.
• Assistenza clienti: per qualsiasi necessità di assistenza o reclamo relativi ai prodotti acquistati, il CLIENTE dovrà contattare IDEEINTESTA ai propri recapiti.
• Garanzia: i prodotti quali phon, piastre e tutte le attrezzature e accessori elettrici sono garantiti per 24 mesi dalla data di acquisto contro ogni difetto di fabbricazione anche attraverso la rete Concessionari del marchio presenti sul territorio Italiano. Nel caso di comprovato mal funzionamento del prodotto, la garanzia consiste nella sostituzione o riparazione dello stesso. Non sono garantiti i danni provocati da un cattivo uso e per tanto non ci si assumono responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti da tale cattivo uso. Inoltre non ci si assumono responsabilità per danni diretti o indiretti a persone o cose conseguenti al mal funzionamento dei prodotti.
• Cancellazione ordini: l’annullamento e la cancellazione degli ordini saranno accettati da IDEEINTESTA solo nel caso non siano rispettati i punti precedentemente descritti nelle CGV. L’invio dell’ordine di acquisto è sviluppato in più step di controllo e l’utente assume un impegno vincolante nell’invio dell’ordine. Non è possibile da parte dell’utente cancellare o annullare un’ordine se non autorizzato da IDEEINTESTA fatta eccezione per il caso in cui il motivo della cancellazione sia l’ampliamento dell’ordine iniziale o un cambio della misura degli articoli dello stesso. Una volta concluso il secondo ordine sarà necessario specificare nelle note “AMPLIAMENTO/AGGIORNAMENTO ORDINE PRECEDENTE - il presente ordine annulla e sostituisce il precedente”.

9. Diritti e obblighi di IDEEINTESTA
• Consegna dei prodotti: IDEEINTESTA si impegna a consegnare i prodotti presso la propria sede al vettore incaricato del loro trasporto all’indirizzo indicato dal CLIENTE nell’ordine d’acquisto. IDEEINTESTA non sarà responsabile per errori di consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del CLIENTE, così come dei danni subiti dai prodotti successivamente alla consegna al vettore incaricato del trasporto degli stessi e dei ritardi nella consegna a quest’ultimo riconducibili o a problemi logistici di IDEEINTESTA. La consegna viene effettuata tramite corriere espresso, pertanto non possono essere accettate le caselle postali. IDEEINTESTA non è responsabile per la mancata consegna, ovvero il ritardo nell’esecuzione delle proprie obbligazioni ai sensi delle presenti condizioni di generali di vendita derivanti da cause indipendenti dal proprio controllo inclusi: calamità naturali, provvedimenti dell’autorità, guerra, incendio, inondazioni, esplosioni o insurrezioni, interruzioni dei servizi informatici o di telecomunicazioni, inadempimento di terzi (inclusi inadempimenti relativi alla fornitura di dati) e scioperi.
• Promozioni: IDEEINTESTA sviluppa durante intervalli temporali definiti, campagne promozionali al fine di promuovere la registrazione di nuovi soci nel suo servizio. IDEEINTESTA si riserva il diritto di interpretare le condizioni di applicazione delle promozioni, prorogarle comunicandolo nei modi e tempi dovuti, o procedere all’esclusione di qualunque partecipante alle promozioni nel caso in cui si individuino anomalie, abusi o comportamenti poco etici nella partecipazione degli stessi.

10. Prezzi esposti
Tutti i prezzi sia dei prodotti, sia delle spese accessorie (trasporto e consegna) esposti sul sito web (salvo esplicita e chiara indicazione) sono IVA compresa.

11. Documentazione fiscale
Il CLIENTE con la merce riceverà la fattura, per questo in fase di registrazione sarà necessario inserire i dati fiscali comprensivi di Nome/Cognome,  indirizzo e Codice Fiscale. Se l’acquirente è un’azienda dovranno essere inserite anche la ragione sociale e la Partita IVA. Nel caso in cui ci fossero difformità nel documento (dati anagrafici errati) o ci fosse necessità di nuovi invii vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@ideeintesta.it

12. Diritto di recesso
Il diritto di recesso è regolamentato dall’ art. 5 (Esercizio del diritto di recesso) del D.Lgs. n. 185 del 22/05/1999 "Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza" pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 143 del 21/06/1999. Per diritto di recesso si intende (art. 5 comma 1) la facoltà del CLIENTE di recedere, per qualsiasi motivo e senza penalità, da un contratto di acquisto concluso a distanza (fatto salvo quanto specificato al punto 4 della presente). Il diritto di recesso consiste nel rimborso della somma versata dal CLIENTE a fronte della restituzione dei beni acquistati e si applica per legge agli acquisti effettuati da consumatori privati ("…persona fisica che agisce per scopi non riferibili all’attività professionale eventualmente svolta…"), ad esclusione cioè di tutti gli acquisti effettuati da rivenditori e/o clienti aziendali in genere.
Come da art. 5 del D.Lgs. n. 185 del 22/05/1999 il diritto di recesso è vincolato alle seguenti condizioni:
1. Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto a distanza senza alcuna penalità e senza comunicarne il motivo entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrente dal giorno di ricevimento della merce attestato dal cedolino firmato al corriere ( art. 5, comma 1).
2. Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine previsto di cui al punto 1, di una comunicazione scritta mediante raccomandata A/R da inviarsi a:  Ideeintesta srl Via Altabella 3/b 40126 Bologna - Italy. Nel testo di tale comunicazione devono essere facilmente reperibili le seguenti informazioni: a) nome e cognome del CLIENTE; b) indirizzo; c)riferimento al numero di ordine d'acquisto; d) la volontà di recedere dall’acquisto; e) descrizione del bene reso e relativo importo versato; tale comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine previsto, anche mediante email  (info@ideeintesta.it), a condizione che sia confermata mediante raccomandata A/R entro le successive 48 ore (art. 5, comma 4).
3. Il bene acquistato per il quale si intende usufruire del diritto di recesso deve essere integro, in perfette condizioni e restituito nella confezione originale completa in ogni sua parte. Il diritto di recesso non trova applicazione per i prodotti consumabili sigillati che vengano aperti dl consumatore (art. 5, comma 3 e 5).
4. A norma di legge le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente (art. 5, comma 6), sotto cui ricade la completa responsabilità fino all’attestato di avvenuto ricevimento c/o la propria sede da parte di IDEEINTESTA, che non risponderà in alcun modo per eventuali danni, furti o smarrimenti per spedizioni restituite non assicurate. La spedizione del bene da rendere deve arrivare c/o la sede di IDEEINTESTA entro 10 giorni dalla presa in atto di IDEEINTESTA della volontà del CLIENTE di recedere che verrà avvisato tramite email; in caso contrario la spedizione verrà rifiutata. Al suo arrivo la merce verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni (ad esempio: utilizzo anche solo per prova). Nel caso venga ravvisata la mancanza della condizione di integrità del bene reso il diritto di recesso decade totalmente e IDEEINTESTA provvederà a restituire al mittente il bene acquistato addebitando allo stesso le spese di spedizione sostenute per il nuovo invio. Qualora la merce abbia subito danneggiamenti durante il trasporto, IDEEINTESTA provvederà a darne tempestiva comunicazione al CLIENTE (2 giorni lavorativi dalla data di ricevimento c/o la nostra sede) per consentirgli di sporgere tempestiva denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). In questo caso il prodotto verrà messo a disposizione del CLIENTE per la sua restituzione e contemporaneamente la richiesta di recesso verrà annullata, non potendo più la nostra società disporre del prodotto.
5. Se il diritto di recesso è esercitato conformemente alle disposizioni del art. 5 del D.Lgs. n. 185 del 22/05/1999 di cui ai punti precedenti, IDEEINTESTA provvederà al rimborso della somma versata dal CLIENTE per il bene reso. Tale rimborso avverrà nel minor tempo possibile e comunque entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricevimento del bene reso (art. 5 comma 7).

Il rimborso avverrà con la stessa modalità di pagamento utilizzata dal CLIENTE al momento dell’acquisto: a) riaccredito sul conto corrente in caso di pagamento con bonifico bancario; b) assegno bancario non trasferibile o bonifico bancario in caso di pagamento in contrassegno; c) storno della transazione in caso di pagamento con carta di credito. Dal rimborso saranno trattenute le commissioni da noi pagate per ricevere il pagamento tramite PayPal e/o carta di credito o le spese necessarie per effettuare un bonifico.

13. Utilizzo del sito
• Descrizione e visualizzazione dei prodotti: le descrizioni dei prodotti e le immagini presenti sul SITO sono corrispondenti a quanto reso disponibile dai fornitori di IDEEINTESTA. Le fotografie ed i video di presentazione dei prodotti corredo delle informazioni descrittive vengono esposti sul SITO a titolo orientativo, anche in considerazione del fatto che la qualità delle immagini (ad es. in termini di visualizzazione esatta dei colori) può dipendere dai programmi e dagli strumenti informatici adoperati dal CLIENTE al momento della connessione al SITO.
• Malfunzionamenti: IDEEINTESTA non assume alcuna responsabilità in merito ai problemi causati al CLIENTE dall’utilizzo del SITO e delle tecnologie impiegate in quanto non dipendenti da propria volontà, quali, a titolo esemplificativo: a) errori, ritardi o impossibilità nell’accesso al SITO da parte del CLIENTE in occasione dell’esecuzione della procedura di vendita; b) errori, ritardi o impossibilità nella ricezione, da parte del CLIENTE, delle comunicazioni effettuate da IDEEINTESTA in relazione alla vendita dei prodotti. In ogni caso, IDEEINTESTA si impegna, per quanto nella propria possibilità, a risolvere i problemi che possono verificarsi e offrire l’assistenza necessaria al CLIENTE per ottenere una soluzione rapida e soddisfacente ai suddetti problemi.

14. Clausola risolutiva espressa
Il contratto si intenderà automaticamente risolto ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del Codice Civile in caso di inosservanza, da parte del CLIENTE, anche solo di una delle obbligazioni assunte da quest’ultimo ai sensi del precedente punto 8 "Diritti e obblighi del cliente". La risoluzione del contratto si verificherà di diritto quando IDEEINTESTA dichiarerà che intende avvalersi della presente clausola risolutiva espressa.

15. Diritti di proprietà intellettuale e industriale
IDEEINTESTA informa che il SITO, così come tutti i marchi e i segni distintivi utilizzati da IDEEINTESTA in relazione alla vendita dei prodotti, è protetto dai diritti di proprietà intellettuale e industriale applicabili e che è vietata ogni tipo di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in qualsiasi forma e per qualsiasi scopo esse avvengano, dei contenuti del SITO, dei marchi e dei segni distintivi utilizzati da IDEEINTESTA (quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i disegni, i dialoghi, le presentazioni, le musiche, i suoni, i video, la grafica, i colori, le funzionalità ed il design del SITO).
IDEEINTESTA non assume alcuna responsabilità in merito ai marchi e agli altri segni distintivi che appaiono sui PRODOTTI da essa commercializzati sul SITO, rispetto ai quali il CLIENTE non acquisisce alcun diritto a seguito della conclusione del contratto.

16. Protezione dei dati personali
IDEEINTESTA garantisce al CLIENTE che i dati personali acquisiti in relazione alla vendita dei prodotti saranno sempre trattati in modo lecito e corretto, nella piena osservanza delle disposizioni di cui al D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196. 11.2 Per ogni informazione relativa al trattamento dei dati personali si rinvia al paragrafo "Informazioni sulla gestione del trattamento dei dati personali" e all’informativa sulla privacy resa da IDEEINTESTA, ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003, al CLIENTE al momento della registrazione sul SITO. Si ricorda che il CLIENTE, in caso di necessità di ulteriori chiarimenti, potrà contattare IDEEINTESTA direttamente ai recapiti di seguito indicati.

17. Comunicazioni
Eventuali comunicazioni e notifiche a IDEEINTESTA dovranno pervenire tramite email all'indirizzo info@ideeintesta.it o per posta all'indirizzo Ideeintesta srl Via Altabella 3/b – 40126 Bologna (BO) - Italy. IDEEINTESTA potrà contattare il CLIENTE attraverso email o telefono.
La filosofia della nostra azienda pone il cliente al primo posto, per soddisfare le esigenze di tutti mettiamo a disposizione:

  • email assistenza clienti:info@ideeintesta.it

  • Scrivendo una lettera a: Ideeintesta srl, Via Altabella 3/b - 40126 Bologna (BO) - Italy

18. Legge Applicabile
La legge applicabile alla vendita dei prodotti è quella italiana, con particolare riferimento alle disposizioni del CODICE.
L’eventuale invalidità di singole clausole delle CGV non implicherà l’invalidità dell’intero CONTRATTO o delle CGV.

Informazioni sulla gestione del Trattamento dei Dati Personali
Il trattamento dei dati personali è effettuato in conformità al D.Lgs 196/03. Eventuali dati personali comunicati spontaneamente dai visitatori potranno essere utilizzati dalla nostra azienda sulla base del consenso espresso dagli stessi. Per la fruizione di specifici servizi da parte dei visitatori sarà fornita apposita informativa e richiesto, ove necessario, il consenso al trattamento dei propri dati.

Informativa e consenso al trattamento dei dati personali Ai sensi dell'articolo 13 D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196, (recante il "Codice in materia di trattamento dei dati personali") si informa che il trattamento dei dati personali è svolto ai fini dell'invio di materiale informativo concernente i nostri servizi, compresi gli adempimenti contabili e fiscali, nonché al fine di informare, promuovere e pubblicizzare, anche a mezzo della posta elettronica, i nostri servizi. Il trattamento avverrà presso: Ideeintesta srl Via Altabella 3/b - 40126 Bologna - Italy con l'utilizzo di procedure anche informatizzate, nei modi e nei limiti necessari per il perseguimento delle predette finalità.

I dati personali possono essere conosciuti dai dipendenti e collaboratori del titolare del trattamento nella loro qualità di responsabili o incaricati del trattamento.
Il conferimento di tali dati è facoltativo, ma la loro mancata indicazione non ci consentirà di aggiornare gli interessati sulle iniziative del titolare del trattamento.

Agli interessati sono riconosciuti i diritti di cui all'articolo 7 del citato Codice della Privacy, e in particolare il diritto di accedere ai propri dati personali, di chiederne la rettifica, l'aggiornamento e la cancellazione, se incompleti, erronei o raccolti in violazione della legge, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi, rivolgendo le richieste al titolare del trattamento: Giovanni Cardinale, Ideeintesta srl Via Altabella 3/b - 40126 Bologna - Italy |info@ideeintesta.it

Consenso sul sito internet Informato delle finalità e modalità del trattamento e rilevato che lo stesso è rispettoso del Codice della privacy e delle finalità perseguite si esprime il consenso al trattamento dei dati personali inserendo i propri dati nel sito web shop.ideeintesta.it